DoveChat — мессенджеры в Открытых линиях Битрикс24
Приложение связывает сервис DoveChat с Битрикс24. Подключите Telegram Bot, Telegram User, WhatsApp через Green API и сообщения сообщества VK, чтобы менеджеры общались с клиентами в Открытых линиях и карточках CRM.
Что делает интеграция
- Передает входящие и исходящие сообщения и файлы между подключенными каналами DoveChat и Открытыми линиями.
- Использует очереди, распределение обращений и связывание клиента с CRM средствами Битрикс24.
- Добавляет вкладку DoveChat в карточки лидов, сделок и контактов.
- Добавляет 11 роботов для отправки текста и файлов, групповых сообщений, рассылки, проверки аккаунта и работы с диалогами и черным списком.
Как подключить DoveChat к Битрикс24
- Администратор устанавливает приложение «DoveChat — мессенджеры в Открытых линиях» на свой портал.
- В пункте меню DoveChat входит в учетную запись сервиса и выбирает компанию.
- Выбирает Открытую линию и подключает нужный канал DoveChat. Очередь и распределение менеджеров настраиваются в Битрикс24.
Для работы нужна учетная запись DoveChat и доступ к необходимым функциям Битрикс24. Каналы сервиса оплачиваются отдельно: условия и тарифы.
Связаться с разработчиком или запросить демонстрацию
Напишите нам по поводу интеграции DoveChat с Битрикс24: поможем обсудить подключение каналов, настройку приложения или демонстрацию его работы. В обращении укажите «DoveChat для Битрикс24».
Разработчик: ИП МАМАЕВА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА.
График и срок ответа
Понедельник–пятница, 10:00–18:00 по московскому времени. Срок первого ответа — до одного рабочего дня.
Что приложить к обращению
Укажите домен Битрикс24, тип канала, примерное время ошибки и шаги воспроизведения. Не отправляйте пароли, OAuth-токены, секреты приложений и ключи мессенджеров.